JAKARTA — Penghargaan Employee Experience Awards 2026 tingkat Pan-Asia diberikan kepada Telkomsel pada 26 Juni 2026 di Jakarta. Ajang yang digelar Human Resources Online ini menilai program Medic Hub milik operator telekomunikasi pelat merah itu sebagai yang terbaik di antara peserta dari enam negara, termasuk Singapura, Malaysia, dan Thailand.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan bahwa karyawan merupakan garda terdepan yang harus dijaga sebagai aset paling berharga perusahaan. “Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif,” ujarnya dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta.
Empat Fungsi Layanan Kesehatan Terintegrasi
Medic Hub dikembangkan sebagai tempat pertama yang dituju karyawan saat mengalami keluhan kesehatan. Sistem ini tidak hanya menangani penyakit, tetapi juga mendeteksi risiko lebih dini serta memperkuat edukasi kesehatan secara berkelanjutan.
Program ini menjalankan empat fungsi layanan terintegrasi: promotive, preventive, curative, dan rehabilitative. Cakupannya meliputi edukasi gaya hidup sehat, pemeriksaan risiko penyakit, konsultasi medis primer, hingga pemantauan kondisi pasien pascaperawatan.
Sudah Hadir di Enam Kantor Regional
Saat ini Medic Hub telah beroperasi di enam kantor regional, empat kantor area, dan tiga klinik di kantor pusat. Layanan ini didukung oleh 13 dokter dan 2 perawat yang tersebar di berbagai wilayah kerja Telkomsel di Indonesia.
Strategi wellbeing perusahaan dibangun dengan memperhatikan lima aspek utama: physical, psychological, financial, social & spiritual, dan career wellbeing. Pendekatan ini dinilai juri sebagai langkah maju dalam pengelolaan sumber daya manusia di Indonesia.
Mengapa Penghargaan Ini Penting bagi Dunia Kerja Indonesia?
Indrawan menambahkan bahwa ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaik, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati. “Pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy,” katanya.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media. Ajang ini berfokus pada empat area: leadership, learning, engagement, dan talent acquisition. Penghargaan ini diharapkan menjadi tolok ukur bagi perusahaan lain di Indonesia untuk meningkatkan standar kesejahteraan pekerja. (**)
